Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Agent de Rampă
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Agent de Servicii la Sol dedicat și responsabil, care să se alăture echipei noastre din cadrul aeroportului. Acest rol este esențial pentru buna desfășurare a operațiunilor la sol, asigurând o experiență sigură și eficientă pentru pasageri și echipaj. Agentul de Servicii la Sol este responsabil pentru coordonarea activităților de îmbarcare și debarcare, manipularea bagajelor, ghidarea aeronavelor la sol și comunicarea eficientă cu personalul de zbor și cu ceilalți membri ai echipei de la sol.
Responsabilitățile includ, dar nu se limitează la, verificarea documentelor de călătorie, asistența pasagerilor cu nevoi speciale, operarea echipamentelor de la sol, precum tractoare de bagaje și scări mobile, precum și respectarea strictă a normelor de siguranță și securitate. De asemenea, agentul trebuie să fie pregătit să lucreze în condiții meteorologice variate și să gestioneze situații neprevăzute cu calm și profesionalism.
Candidatul ideal are abilități excelente de comunicare, este orientat către client și are o atitudine pozitivă. Experiența anterioară într-un mediu aeroportuar constituie un avantaj, dar nu este obligatorie, deoarece oferim instruire completă. Este important ca agentul să fie disponibil pentru program de lucru în ture, inclusiv în weekenduri și sărbători legale.
Această poziție oferă oportunitatea de a lucra într-un mediu dinamic, internațional și de a face parte dintr-o echipă profesionistă, unde contribuția fiecărui membru este esențială pentru succesul operațiunilor zilnice. Dacă ești o persoană energică, organizată și pasionată de industria aviației, te încurajăm să aplici pentru acest rol.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea îmbarcării și debarcării pasagerilor
- Manipularea și sortarea bagajelor
- Ghidarea aeronavelor la sol
- Asistența pasagerilor cu nevoi speciale
- Verificarea documentelor de călătorie
- Operarea echipamentelor de la sol
- Respectarea normelor de siguranță și securitate
- Comunicarea eficientă cu echipajul și colegii
- Raportarea incidentelor și neregulilor
- Menținerea curățeniei și ordinii în zona de lucru
Cerințe
Text copied to clipboard!- Studii medii finalizate
- Cunoștințe de bază de limba engleză
- Abilități bune de comunicare
- Disponibilitate pentru program în ture
- Capacitate de lucru sub presiune
- Atitudine pozitivă și orientare către client
- Permis de conducere categoria B (avantaj)
- Experiență anterioară în domeniu (avantaj)
- Capacitate de lucru în echipă
- Respectarea regulilor și procedurilor
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Aveți experiență anterioară într-un aeroport?
- Sunteți disponibil pentru program de lucru în ture?
- Cum gestionați situațiile stresante?
- Dețineți permis de conducere categoria B?
- Ce limbi străine vorbiți?
- Ați mai lucrat cu echipamente de la sol?
- Cum reacționați în fața unui conflict cu un pasager?
- Ce vă motivează să lucrați în domeniul aviației?
- Puteți lucra în condiții meteorologice dificile?
- Sunteți dispus să participați la cursuri de formare?
